Любое предпринимательское начинание может обернуться разочарованием, потраченным временем и убытками, если допустить ключевые ошибки. Бизнес не может строиться только на идее — это сложный процесс, включающий в себя правильное продвижение, контроль качества, знание законодательных норм, умение работать с клиентами. Нередки случаи, когда успешный проект довольно быстро терпит крах. Ошибки допускают не только начинающие предприниматели, но и крупные международные компании.
Потеря контроля качества и неспособность делегировать полномочия
После запуска удачного продукта важно не прекращать работу над его усовершенствованием. К сожалению, нередко бизнесмены желают резко увеличить прибыль в ущерб качеству. Снижается контроль, не хватает времени следить за всеми процессами так же внимательно, как и в момент старта проекта. Это приводит к оттоку клиентов, которые начинают чувствовать себя обманутыми.
Как итог — растет бюджет на рекламу, а спрос падает. Чтобы избежать такой ситуации, важно тщательно контролировать качество продукта. В противном случае бизнес столкнется с упадком, потерей своей миссии.
Отсутствие контроля нередко начинается, когда руководитель пытается охватить практически все сферы самостоятельно. Банально не хватает времени и сил. Нужно понимать, что один человек, насколько бы он ни был эффективным, не может справиться со всем. Продажи лучше доверить специалистам, нанять опытных менеджеров с хорошим портфолио и репутацией. Правовые вопросы — делегировать юридической компании. Это сэкономит силы и позволит сосредоточиться на качестве продукции, ее улучшении, реализации новых идей.
Также не стоит питать иллюзий, что хороший продукт продаст себя сам. Такой путь займет слишком много времени и не обязательно приведет к успеху. Важно грамотно рекламировать услуги или продукцию. Делать это нужно с учетом мест сосредоточения целевой аудитории.
Внесение изменений без предварительного анализа и предупреждений
Нередко предприниматели думают, что внести изменения в работе с клиентами или по отношению к продукции не станет проблемой. Не всегда уделяют должное внимание тому, сколько времени займет внедрение перемен, а также анализу, как к этому отнесется потребитель. Например, руководитель туристического агентства решил изменить IP-телефонию и выделил на это 3–4 дня. В итоге процесс занял 2 месяца и пришелся на высокий сезон. Старые линии все это время были закрыты, а новые так и не заработали. Убытки от этого решения составили около 100 тыс. долларов.
Избежать подобной проблемы можно, если вносить любые изменения до пикового по продажам периода. Также важно предупредить клиентов заранее, объяснить, что происходит и зачем. Предоставить на время внедрения изменений альтернативные каналы связи. Любые новинки или перемены лучше вводить постепенно, тестировать их на фокус-группе. В противном случае клиент может запутаться и уйти к конкуренту.
Неумение работать в законодательном поле и правовые ошибки
Практически любой бизнес может столкнуться с серьезными проблемами от представителей власти: налоговые проверки, нарушение условий лицензии, штрафы, арест имущества пограничной службой и т. д. Юридическое сопровождение важно при заключении сделок, взаимодействии со страховыми компаниями и банковскими учреждениями. Экономия на правовой помощи может привести к убыткам, потере имиджа и снижению инвестиционной привлекательности.
Любой предприниматель может получить высококвалифицированную юридическую поддержку у фирмы GRATA International. Офисы находятся в 20 странах, что позволяет предоставлять помощь клиентам в вопросах заключения транснациональных сделок. Специалисты владеют актуальными знаниями в ключевых отраслях экономики, среди которых:
-
строительство и инфраструктура;
-
горнодобывающая промышленность;
-
фармацевтика и здравоохранение;
-
банки и финансы;
-
промышленность и торговля;
-
нефть и газ;
-
транспорт;
-
технологии.
Юристы фирмы способны оказать поддержку по основным специализациям. Помогут получить разрешения и лицензии, выполнят налоговый аудит компании, проконсультируют по контрактному, антимонопольному, трудовому и экологическому праву. «Грата Интернешнл» окажет поддержку при ВЭД, поможет защитить персональные данные и интеллектуальную собственность. Благодаря реализации принципа единого окна, клиент в любом из офисов фирмы получит весь набор услуг, а также доступ к международному опыту для реализации трансграничных проектов.
Источник: gratanet.com
