Во-первых, потому что это лучший способ помочь сотрудникам установить сильную эмоциональную связь с продуктами и услугами, которые вы продаете. Без этой связи сотрудники, скорее всего, подорвут ожидания, установленные вашей рекламой. В некоторых случаях это происходит потому, что они просто не понимают, что вы пообещали общественности, поэтому в конечном итоге они работают в разных целях. В других случаях, возможно, они на самом деле не верят в бренд и чувствуют себя отстраненными или, что еще хуже, враждебно настроенными по отношению к компании. Когда люди заботятся о бренде и верят в него, у них появляется мотивация работать усерднее, и их лояльность к компании возрастает. Сотрудники объединены и вдохновлены общим чувством цели и идентичности. По ссылке https://skorozvon.ru/spravochnik/otchetnost-menedzhera-po-prodazham вы можете узнать, почему внутренний маркетинг так важен.
Почему внутренний маркетинг так важен?
К сожалению, в большинстве компаний внутренний маркетинг проводится плохо, если вообще проводится. В то время как руководители признают необходимость информировать людей о стратегии и направлении компании, немногие понимают необходимость убеждать сотрудников в силе бренда — они воспринимают это как данность. Более того, люди, отвечающие за внутренние коммуникации — как правило, специалисты по персоналу — не обладают маркетинговыми навыками для успешного общения. Информация предоставляется сотрудникам в виде записок, информационных бюллетеней и так далее, но она не предназначена для того, чтобы убедить их в уникальности бренда компании. Отдел маркетинга может время от времени вмешиваться, чтобы рассказать сотрудникам о новой рекламной кампании или усилиях по брендингу. Но обычно цель состоит в том, чтобы рассказать людям, что делает компания, а не продавать им идеи.
Применяя многие принципы потребительской рекламы к внутренним коммуникациям, руководители могут направлять сотрудников к лучшему пониманию и даже увлечению видением бренда. Применение этих принципов позволяет сотрудникам “воплощать” видение в своей повседневной деятельности. И когда сотрудники воплощают это видение, клиенты с гораздо большей вероятностью будут воспринимать компанию так, как вы обещали.
