Все по полочкам
Четверть заемщиков в России имеет 3 и более кредита. Это значит, что у 11 миллионов россиян на руках минимум 3 договора, а если вспомнить, что это магическое «в среднем», то у кого-то будет всего один заем, а у другого плательщика 4 или больше.
Эта занимательная статистика объясняет, почему клиенты порой забывают о состоянии своих платежей. Их действительно много, они оформлены в разных организациях, внесение средств происходит на различные счета множества банков и МФО.
Попробуем разобраться с долгами и выяснить, какие последствия влечет за собой задолженность при погашении займа.
Запрос по месту выдачи
Кредитные организации знают, каково состояние вашего счета и насколько регулярно вы его пополняете. Поэтому если вы видите, что с платежами возникла путаница, обратитесь в банк или МФО, предоставившие сумму в долг.
Запрос можно сделать в чате мобильного приложения. Другой вариант – обратиться непосредственно в отделение банка (при себе необходимо иметь паспорт, желательно взять с собой кредитный договор). Финансовая организация выдаст справку, в которой будут указаны:
- полная стоимость кредита;
- сколько выплачено;
- сколько осталось погасить;
- наличие или отсутствие задолженности;
- начисленные штрафы за просрочку.
Если у вас возникли вопросы, можно задать их непосредственно при получении справки. При разночтении оплаты займа будет полезно подтвердить свои действия с помощью чеков и квитанций.
Задолженность за займ онлайн
Получить на время сумму можно не только в банке или отделении МФО. Сегодня многие кредитные структуры предлагают взять займ онлайн.
Если накопились долги по такому виду микрокредитов и есть вопросы об их размере, можно обратиться в службу поддержки по телефону или написать в чат мобильного приложения. Еще один способ — оставить обращение на сайте на странице https://stranaexpress.ru/feedback/.
Как облегчить ситуацию, если накопились долги
Просрочки нужно закрывать как можно скорее и входить в темп графика погашения займа. Используйте для этого любые возможности: попросите в долг у родственников, чтобы уменьшить переплату, или воспользуйтесь возможностями МФО и банка.
Например, договор о займе можно продлить. Для этого нужно обратиться в микрофинансовую компанию, выдавшую вам деньги в долг, написать соответствующее заявление с обоснованием пролонгации. Как правило, МФО относятся с пониманием, если причина задержки уважительная, и идут навстречу клиенту.
Точно так же можно поступить и с кредитом, только использовать другой инструмент – реструктуризацию. Это позволит снизить финансовую нагрузку на вас, а значит, увеличит шансы на полное и своевременное погашение задолженности.
Заключение
Нарушение графика платежей, задержка внесения средств на кредитный счет отражается на рейтинге заемщика. Именно поэтому лучше соблюдать дисциплину в оплате.
Если же все-таки избежать задолженности не удалось, необходимо как можно скорее закрыть ее и до конца срока кредита или займа рассчитываться своевременно и полно.
